Politique de Confidentialité

crenovantahub s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Collecte des Données Personnelles

Chez crenovantahub, nous collectons diverses informations pour améliorer nos services financiers et personnaliser votre expérience. Les données que nous collectons incluent :

Informations d'identification personnelle (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)

Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme

Informations financières nécessaires pour nos services de conseil

Préférences et paramètres de compte personnalisés

Communications et correspondances avec notre équipe

Nous ne collectons que les informations nécessaires pour fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur. Toute collecte de données supplémentaires sera effectuée avec votre consentement explicite.

Utilisation de Vos Données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées dans le cadre strict de nos services financiers et éducatifs. Nous utilisons vos informations pour :

Fournir des conseils financiers personnalisés et adaptés à votre situation

Améliorer la qualité de nos services et développer de nouvelles fonctionnalités

Communiquer avec vous concernant nos services et les mises à jour importantes

Assurer la sécurité de votre compte et prévenir les activités frauduleuses

Respecter nos obligations légales et réglementaires au Canada

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations reste dans le cadre strict de nos services financiers et de votre relation avec crenovantahub.

Partage et Divulgation des Données

crenovantahub prend très au sérieux la confidentialité de vos données. Nous ne partageons vos informations personnelles que dans des circonstances spécifiques et contrôlées :

Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques

Avec nos partenaires de confiance pour la fourniture de services financiers

Lorsque requis par la loi ou les autorités réglementaires canadiennes

Pour protéger nos droits légaux ou ceux de nos utilisateurs

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des standards élevés de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les fins spécifiées dans nos accords.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données

Systèmes de sauvegarde sécurisés et redondants

Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs

Audits de sécurité réguliers et mises à jour des systèmes

Formation continue de notre équipe sur les meilleures pratiques de sécurité

Nos serveurs sont hébergés dans des installations sécurisées au Canada, conformément aux réglementations locales sur la protection des données.

Vos Droits et Options

En tant qu'utilisateur de crenovantahub, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Vous pouvez :

Accéder à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous

Demander la correction ou la mise à jour de vos informations

Supprimer votre compte et vos données personnelles

Limiter ou vous opposer au traitement de certaines données

Recevoir une copie de vos données dans un format portable

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement à info@crenovantahub.sbs. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services :

Cookies essentiels pour le fonctionnement du site

Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de nos services

Cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences

Cookies de sécurité pour protéger votre compte

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme.

Rétention et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales :

Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre relation avec crenovantahub

Données de transaction : conservées pendant 7 ans conformément aux exigences réglementaires

Données de communication : conservées pendant 3 ans maximum

Données de navigation : supprimées automatiquement après 24 mois

Lorsque vous fermez votre compte, nous supprimons la majorité de vos données personnelles dans un délai de 90 jours, tout en conservant certaines informations pour des raisons légales ou de conformité.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. En cas de modifications importantes :

Nous vous notifierons par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur

Un avis sera affiché sur notre site web

Vous aurez la possibilité de réviser et d'accepter les nouvelles conditions

Vous pourrez fermer votre compte si vous n'acceptez pas les changements

Nous vous encourageons à réviser régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Contactez-nous pour Toute Question

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Adresse : 2 Keller Green, Kindersley, SK S0L 1S0, Canada

Téléphone : +1 780 948 3000

E-mail : info@crenovantahub.sbs

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025